為滿足長者及復康人士的生活需要，如覆診、購物、外出活動等，本機構長者服務早於2006年推行「外出易－陪診及護送服務」，旨在訓練一班婦女、退休人士成為兼職陪診員，以減輕服務使用者及其家人的壓力，同時又可讓陪診員增添經濟收入。

於2017年7月8日，「外出易－陪診及護送服務」邀請了香港寬頻網絡有限公司的「手機達人」，定期為一班陪診員進行智能手機「報時」及「通訊」應用程式的義務教學，讓他們善用科技，簡單使用手機就可接到陪診預約工作。陪診員亦可自行彈性選擇合適的工作，靈活處理生活及工作上的事務。許多陪診員在教學中踴躍發問，練習使用這些應用程式。陪診員表示所學到的知識，不單充分應用於日常生活中，且方便了他們安排工作。