基督教香港信义会社会服务部就2019施政报告，向政府提出了意见书，重点如下：

1. 建立一个市民信服的社会环境
(i) 正视民意的处理，真正的与市民坦诚讨论，而非只是以一份｢走过场｣的态度作谘询；
(ii) 政制须体现市民的基本权利，让香港政制过渡至可体现对市民｢双普选｣的承诺。

2. 提高青年参与及｢上流｣机会
(i) 成立「青年区议会」，于地区上搭建一青年议事平台，以推动年青人广泛参与；
(ii) 建构可容青少年上流的制度，重视｢应用学习｣课程，鼓励学术基础薄弱的同学选修实用科目或转读中专文凭，并以多元的经济及就业发展配合。

3. 改弦易辙‧推行「全民退保」
有关「全民退保」的必要性，理据已反覆在社会讨论及提出；政府应参考民间共识的「2016全民养老金方案」，在香港推行「全民退保」。

4. 完善照顾者支援政策
香港应订立以照顾者为本的政策，具体建议为：
(i) 改善现行的照顾者津贴计划；
(ii) 加强隔代照顾家庭现象提供支援；
(iii) 正视妇女照顾压力及骨质疏松骨折的问题

5. 扶贫焦点
就各项扶贫政策中，我们想特别提出两项与最弱势社群相关的政策：
(i) 全面检讨「综合社会保障援助计划」，使「综援制度」可以配合市民生活状况的需要；并撤回年初起收紧领取长者综援的年龄资格由60岁提高至65岁的措施；
(ii)推行残疾人士就业配额制，考虑立法设残疾人士就业配额制，促使僱员人数超越某一水平，便必须聘用某一最低百分比的残疾人士。

6. 改善服务规划
要求政府重启全面规划香港社福发展的机制；短期则建议就下面三方面的服务作优先改善：
(i) 长者服务方面，增设｢虐老个案服务支援专队｣，建立以金龄人士(Young Old)为服务对象的中心，及提供｢独立｣的认知障碍症长者日间活动中心；
(ii) 特殊学习需要(SEN)方面，检讨及改善SEN学童的政策如教育支援、学童评估及训练供求、託管服务的人手……等过去多年已不断被提出的措施；及向SEN学童提供个人评估/训练的津贴，使他们可选用市场服务，而不至影响发展或陷入经济困难；
(iii) 全面资助全日制幼儿教育。