落樓外出—實現長者微小的願望
2023年01月23日
行樓梯對於普通人而言輕而易舉,但對於行動不便的長者,卻是舉步維艱。2018年開始,社聯及數間社福機構推出樓梯機服務試驗計劃,幫助這些無助的長者外出,但計劃只維持了兩年半便終止了。在疫情期間,有長者因沒有相應的服務,兩年多足不出戶。
今年,計劃以另一種形式重啟,計劃主任蔡卓欣姑娘還記得,當打給舊有用戶告知消息時,有一位婆婆聽到後足足哭了15分鐘,她說:「如果早點有服務提供就好了,我丈夫這兩年因為沒有樓梯機很難去覆診,所以我們寧願不去,他上個月剛去世了。」而其他舊有使用者,近一半已入院舍或離世,剩下的,身體都弱了不少。
兩年前終止了的樓梯機服務,現在以另一種方式重啟,幫助有需要的長者。
一級一艱辛
4年前的「落得樓」樓梯機服務試驗計劃,協助居住於沒有電梯的大廈中行動不便的長者上落樓梯。計劃於2020年10月結束,這兩年信義會屯門長者綜合服務收到很多求助,沒有樓梯機幫助後,長者連外出看醫生也不能。如要自費租用樓梯機,只計跨區運費,單次上落已需$200-400,還未計機器成本及操作員的薪酬,一般長者實在負擔不起。有見及此,中心推出為期兩年的「人本自立.拉闊耆蹟」計劃1,當中包括了樓梯機服務,計劃選取了唐樓最密集的深水埗和油尖旺區作為服務的延續。
中心曾為消防隊提供樓梯機培訓,希望有更多人幫忙提供服務。
今年93歲的愛好婆婆,是新的服務使用者。她從前善於交際且精力充沛,她自豪地談道:「我後生時不會留在家中。」60多歲退休後,她就穿梭於英國與加拿大跟子女同住。80歲在英國擺大壽後,眼見孫兒長大了,就揹起背包與老友遨遊中國,足跡遍佈北京、桂林、杭州等地。然而,她始終覺得自己的根在香港,就獨個兒留了下來。留港的生活依然精彩,她每朝早天未光5點就出門耍太極,一直到7、8點就一大群人飲茶。她彎起嘴角笑說:「我退了休,不寂寞,一班人挺活躍的。」
但因疫情襲來,婆婆大大減少外出活動,雙腳都變差了,晚晚睡覺時都感到痛,又伸不直。雖然子女為她僱用外傭,但每次外出要走兩層樓梯,外傭姐姐要以大腿頂着她的臀部,然後從後拉着她的褲帶,提着她的身體一級一級走,相當吃力。幸好鄰居有用樓梯機服務,介紹給婆婆,自此外出就不用那麼艱辛。
患有腳痛93歲的愛好婆婆,即使一級階級對於她也難以跨過。
從落樓延伸至在家支援
兩年前的「落得樓」計劃只提供樓梯機服務,但行動不良的長者,落樓後的路途都不容易。再者,樓梯機數目和服務的人手有限,長者未必每星期都能享用服務。曾經歷過居家隔離的人都知道長時間不外出,人會容易變得消極,因此中心延伸服務至在家支援,例如老人買菜有困難,就有急凍熟食餐點送上門。另外,還有外出陪伴與陪診服務,以及居家生活指導服務,提供簡單運動和認知遊戲等居家練習。
愛好婆婆終於有機會落樓逛逛,見到很久不見的老街坊馬上眉開眼笑。
新計劃以「人本自立」為方向,社工會事先與長者交流,了解他們的喜好,再制定適合他們的服務。社工何思芸知道愛好婆婆一年多沒到過公園,知道她一直很想再去做運動。這天,她連同樓梯機操作員及義工帶婆婆落樓,並陪伴她外出到公園。整天困在家的婆婆很期待這天來臨,她落到街上恍惚回復往昔的活躍,坐着輪椅看見很久沒見的報紙檔檔主,立刻上前握着對方的手寒暄。去到公園,上半身一式又一式地耍着太極拳,還不忘結識新朋友。歸家的路途上,她心滿意足地笑了。
社工何思芸與義工陪同婆婆到期待已久的公園做運動。
義工秀玲看到婆婆面上的笑容,也感到很快樂。剛退休的她,希望參加有意義的活動,她憶起姊姊從前曾突然身體出問題,動完手術後,要插鼻喉吃不到東西,還要進出醫院做化療。當時她還在工作,找不到支援照顧姊姊三餐和陪診的服務,覺得徬徨無助。「我那時想如果找到幫助,無論對患者或家人都好,這促使我在退休後還有能力時,就去幫有需要的人。」蔡姑娘指現時義工人手其實不多,樓梯機目前每天最多只能提供7-8次服務。況且不止唐樓,有些有電梯的住所也要額外上一兩層樓梯,有時就因為這一兩層,阻礙老人外出的正常生活。她期盼有更多有心人加入團隊,也期望服務能延展至全港18區,以實現長者微小的外出願望。
註1:「人本自立、拉闊耆蹟」計劃,主要提供五項服務,包括樓梯機服務、外出陪伴服務、急凍餐、人本自立居家生活指導服務及樓梯機操作員培訓。