在新形冠狀病毒肆虐下，人心惶惶，長者染病及引起嚴重併發症的機會甚高。因此，不少安老院舍暫停對外開放，減低年老體弱的長者們受感染的機會。但他們長期留在院舍不能外出，親友未能探訪，久而久之令他們感到孤單，甚至出現緊張和抑鬱的情緒。 自2020年4月起，本機構安老院舍外展專業服務隊獲賽馬會「新冠肺炎緊急援助基金」資助，推行為期3個月的「抗疫E護方程式」服務，為受疫情影響的院舍和長者們提供支援，包括：為元朗及屯門超過82間院舍提供防疫物資，加強院舍衛生標準及舒緩長者的情緒；為超過120名長者提供視像通話設備，参與人次超過1000人次，讓他們隔着螢幕都能與親友見面，保持聯繫；透過不同簡單的平板電腦遊戲，考驗長者的記憶及反應，達健腦護腦之效。在此，感謝香港賽馬會慈善信託基金的緊急支援，讓安老院舍的員工和長者們都能渡過疫情。