在新型肺炎影響下，本機構五間長者及殘疾人士院舍為降低院友感染風險而暫停探訪安排，但院友們會因暫別親友而有不同情緒影響。因此，香港寬頻集團為院舍提供智能手機連無限本地流動數據服務，讓超過500名院友得以透過視像方式與家人及親友聯繫，藉此保持開朗心情，從視像探訪上獲得心靈慰藉。

相關傳媒報導：
電訊商香港寬頻為安老院提供支援—有線新聞